Política de Privacidad

1. Información General

Azul Profundo ("nosotros", "nuestro", "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporciona directamente:

• Información de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: Nombre de la empresa (cuando aplique)
• Información de eventos: Detalles sobre eventos privados, fechas, horarios, número de personas
• Comunicaciones: Mensajes que nos envía a través de WhatsApp, formularios de contacto o correo electrónico

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seguidos
• Información técnica: Dirección IP, datos de cookies, información de sesión

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar reservas y solicitudes de eventos privados
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar confirmaciones de reserva y actualizaciones
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento explícito)

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos da su consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para procesar reservas y servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
• Obligación legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables

5. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Con su consentimiento: En cualquier otra circunstancia, solo con su consentimiento explícito

6. Almacenamiento y Seguridad

• Ubicación: Su información se almacena en servidores seguros
• Período de retención: Conservamos su información solo el tiempo necesario
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas
• Acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a su información personal

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Funcionalidad: Recordar sus preferencias y configuraciones
• Análisis: Entender cómo utiliza nuestro sitio web
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Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro gestor de preferencias:

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Instagram, WhatsApp). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su residencia. Implementamos medidas de protección apropiadas para estas transferencias.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

14. Autoridad Supervisora

Si tiene una queja sobre el procesamiento de su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.